Güzellik & Wellness · SalonPro
Güzellik Merkezi Zincirinde SalonPro ile Dijital Dönüşüm
Güzellik Merkezi Zinciri
Zorluk
İşletme, randevularını telefon ve WhatsApp üzerinden, müşteri geçmişini ise kağıt üzerinde takip ediyordu. Bu durum sık sık çakışan randevulara ve yüksek gelmeme oranına yol açıyordu.
Çözüm
SalonPro'nun online randevu widget'ı web sitelerine entegre edildi, mevcut müşteri verileri sisteme aktarıldı ve personel SMS/WhatsApp otomatik hatırlatma sistemiyle desteklendi.
Sonuçlar
- Randevu doluluk oranında %32 artış
- Gelmeme (no-show) oranında %45 azalma
- Resepsiyon ekibinin telefon trafiğine ayırdığı süre günde ortalama 2 saat azaldı
“SalonPro sayesinde randevu ve müşteri yönetimimiz tamamen dijitalleşti, ekibimiz saatlerce zaman kazandı.”
Teknoloji altyapınızı bir sonraki seviyeye taşımaya hazır mısınız?
Uzman ekibimiz projenizi ücretsiz analiz etsin, size özel yol haritasını birlikte çıkaralım.